持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提高患者的滿意度

本文檔由 中國實用神經(jīng)疾病雜志 分享于2016-04-29 21:13

【摘要】 目的 探討 持 續(xù) 推 進 優(yōu) 質(zhì) 護 理 服 務(wù) 的 方 法,旨 為 患 者 提 供 人 性 化 服 務(wù),進 而 提 高 患 者 的 滿 意 度。方 法 將 200906-200912的護理質(zhì)量評分和醫(yī)生對護士的滿意度評分作為對照組,將201003—201012實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來的護 理質(zhì)量評分和醫(yī)生對護士的滿意度評分作為實驗組。分析實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對我科護理質(zhì)量的影響。結(jié)果 實驗組與對照 組的評分經(jīng)狋檢驗,..
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醫(yī)學(xué)/心理學(xué)  —  神經(jīng)內(nèi)外科
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護理 患者 滿意度 優(yōu)質(zhì) 服務(wù) 輸液
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